よくあるご質問

 実店舗はどこですか?

当店はインターネットのみの営業で実店舗はございません。
直接お越しいただきましても、書籍を提供することはできませんのでご了承下さい。

 在庫のない書籍は取り寄せていただけますか?

はい、お客様からのお取り寄せ注文もお待ちしております。
こちらの「書籍のお取り寄せ」のページの専用フォームより、書籍名と著者名などをお知らせ下さい。お取り寄せから到着まで3~6週間程度の日数がかかります。

 メールが届きません

ご注文やお問い合わせがございましたら2営業日以内にはお返事をさしあげておりますが、こちらからのメールが届かない場合はシステムエラー等のトラブルの可能性がございます。
その際はお手数ですが再度メールを下さるか、お電話でご連絡下さい。

電話番号 050-3695-4461
受付時間 10:00~19:00(留守電になる場合がございますので、その際はメッセージを残して下さい。)

スマートホンや携帯電話のメールアドレスでご注文の場合、当方からのご案内メールが届かないことがございます。
当方ではお客様からのご注文やお問合せがあった際は2日以内にお返事を致しておりますので、そのような際はお手持ちの機器をご確認いただき受信できるように設定を変えていただくようお願いいたします。

 領収証はいただけますか?

はい、商品といっしょに領収証・ご購入明細を同封しております。
またのちほど必要な場合は領収証・購入明細を再発行という形式で作成してお渡しいたしますので、その際はお問い合わせのメールフォームよりお申し付け下さい。
なお、PDF形式でメール添付でのお渡しとなります。

 ショップ会員のパスワードを忘れてしまいました

会員登録をされると、次回のお買い物時に住所などの入力の手間がなくなりスムーズにお買い物をしていただけるようになります。
パスワードが分からなくなってしまった場合は、こちらのパスワード再設定のページにてご登録いただいているメールアドレスを入力して「送信」ボタンをクリックしていただくと、ご登録アドレス宛にパスワードを再設定できる画面のURLをお送りします。
お手数ですが、メールで送られてきたURLにアクセスしていただき、パスワードの再設定をお願いします。

シェアする

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

フォローする